FAQ

FAQ – Questions fréquentes sur les marques AZZURRO et plus

Que vendez-vous exactement ?

Chez nous, vous trouverez de nombreux produits conçus avec amour – des bijoux aux livres de coloriage en passant par des tableaux muraux spéciaux. Nos bijoux sont de petits trésors – fabriqués à partir de divers types de métaux, de perles, d’ambre, de pierres précieuses ou même de fibres synthétiques. Chaque pièce a son propre caractère, tout comme vous. Nos livres d'art mural et de coloriage sont conçus par nos soins en Suisse et imprimés par nos partenaires soigneusement sélectionnés.

Comment puis-je commander chez vous ?

C'est très simple : choisissez votre article préféré dans la boutique, mettez-le dans votre panier et finalisez l'achat. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

Dans combien de temps mes bijoux ISLAND GIRLS arriveront-ils ?

Nous expédions rapidement et de manière fiable :

• En Suisse, env. 5 jours ouvrables
• Vers l'Allemagne, l'Autriche, la France ou l'Italie en environ 7 jours ouvrables

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Aucun problème! Vous pouvez retourner ou échanger votre commande contre un bon d'achat . Étant donné que beaucoup de nos produits sont créés avec amour en pièces individuelles ou en petites séries, aucun remboursement n'est possible. Votre bon est valable 10 ans.

Y a t-il une garantie?

Oui, nous offrons une garantie volontaire de 3 mois sur nos produits . Indépendamment de cela, vous avez bien entendu également droit à la garantie légale : si un article présente déjà à la réception un défaut ou un dommage qui n'a pas été causé par vous, nous remédierons à la situation dans le cadre des exigences légales.

Comment prendre soin au mieux de mes bijoux ?

Très simple : avec un remède maison ! Un mélange d'acide citrique et d'essence de vinaigre redonnera à vos bijoux toute leur brillance. Laisser agir quelques instants, rincer abondamment et sécher en frottant délicatement.

Comment puis-je vous joindre ?

Vous avez une question ou besoin d'aide ? Alors envoyez-nous simplement un e-mail à :
info@azzurro-brands.com
Nous vous répondrons rapidement.