FAQ

FAQ – Häufige Fragen an AZZURRO brands & more

 

Was verkauft ihr eigentlich alles?

Bei uns findest du viele liebevoll gestaltete Produkte – von Schmuckstücken über Malbücher bis hin zu besonderen Wandbildern. Unsere Schmuckstücke sind kleine Schätze – gefertigt aus verschiedenen Metallarten, Perlen, Bernstein, Edelsteinen oder auch Kunstfasern. Jedes Teil hat seinen eigenen Charakter – genau wie du. Unser Wandbilder und Malbücher sind von uns in der Schweiz designed und werden durch unsere sorgfältig ausgewählten Kooperationspartner gedruckt.

Wie bestelle ich bei euch?

Ganz einfach: Such dir dein Lieblingsstück im Shop aus, leg es in den Warenkorb und schließ den Kauf ab. Du bekommst direkt danach eine Bestätigung per E-Mail.

Wie schnell kommt mein INSELMÄDCHEN-Schmuck an?

Wir versenden schnell & zuverlässig:

• Innerhalb der Schweiz in ca. 5 Werktagen
• Nach Deutschland, Österreich, Frankreich oder Italien in ca. 7 Werktagen

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Kein Problem! Du kannst deine Bestellung gegen einen Gutschein zurückgeben oder umtauschen. Da viele unserer Produkte liebevoll als Einzelstücke oder in kleinen Serien entstehen, ist eine Geldrückgabe nicht möglich. Dein Gutschein ist 10 Jahre gültig.

Gibt es eine Garantie?

Ja, wir bieten dir eine freiwillige Garantie von 3 Monaten auf unsere Produkte. Unabhängig davon hast du natürlich auch Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung: Wenn ein Artikel bei Erhalt bereits einen Fehler oder Schaden aufweist, der nicht durch dich entstanden ist, sorgen wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben für Abhilfe.

Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?

Ganz einfach: Mit einem Hausmittel! Eine Mischung aus Zitronensäure und Essigessenz lässt deine Schmuckstücke wieder wunderbar glänzen. Kurz einwirken lassen, gründlich abspülen und sanft trockenreiben.

Wie kann ich euch erreichen?

Du hast eine Frage oder brauchst Hilfe? Dann schreib uns einfach eine Mail an:
info@azzurro-brands.com
Wir melden uns schnell bei dir zurück.